品質管理・品質保証の国際規格ISO9001とは、国際的な品質管理規格で、一言でいうと「品質マネジメントシステム」です。単なるJISマークのような「物の規格」ではなく、生産過程、規定、技術を包括したお客様の要求やお客様の満足を満たすための品質システムとなっています。
一休さんのはなおか全店でISO9001を取得しており、お客様が商品やサービスをいつでも安心して購入できる仕組を確立しています。