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いつも一休さんのはなおかのブログをご覧いただきありがとうございます。

本日お届けするのは、一休さんのはなおかで毎年2回開催している内部品質監査の様子です。この取組みは、1998年に仏壇 ・墓石業界初のISO9001認証を取得して以来、継続しています。
ISO9001内部品質監査員の資格を持つ社員たちが各店舗を巡回することで、お客様がどこの店舗へ来られても、高品質な接客、高品質な商品、高品質な店舗空間を体験していただけるよう指導をおこなっています。

ISO9001内部品質監査員

一休さんのはなおかでは、「目指すお店づくり」という目標を各店が独自に設定しています。内部品質監査では、ISO9001の監査に加え、目標にふさわしい活動ができているかの監査もしているのです。
各店舗の「目指すお店づくり」をご紹介させていただきます。

ISO9001の要求事項に対する適合／不適合の判断にとどまらず、独自の目標・基準についても監査することで、お客様に高品質な接客、高品質な商品、高品質な店舗空間をご提供できると考えております。

すべてのお客様にご満足いただけるよう、これからも取組みを継続してまいります。
お仏壇選びや霊園・墓石選びのことでお困りでしたら、いつでも一休さんのはなおか 店舗までお越しください。皆様からのお問い合せをお待ちしております。