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冨田：ありがとうございます。心掛けているのは、まず初対面での印象です。笑顔であったり姿勢であったり、お客様を温かくお迎えすることです。そして、お客様のお話をよく聞くことです。
お客様の背景や心情を知ると、より良い提案ができると思っています。お客様が私に話しやすい空気を作るために、元気な姿勢を意識しています。

冨田：周りの人たちに役に立つ仕事がしたいと思って仕事をはじめました。仏事・お墓にまつわることは、普段接する機会が少ないと思います。自分が詳しくなることで、疑問を持つお客様をお助けできると思い、この仕事を選びました。
もともと、接客が好きだったということもありますね。

冨田：やりがいのある仕事です。
接客を通して、お客様の不安やお悩みが解消され、お客様がだんだん明るい表情になってきてくれると、とてもうれしい気持ちになります。また、お客様から「アドバイスが聞けて良かった」「あなたに会えて良かった」「ありがとう」といった、ありがたいお声もいただきます。この仕事に就いてよかったと思える瞬間です。



またここ最近は、説明の仕方や接客時の質問方法の改善に取組んでいます。



もっとたくさんのことでお客様のお力になりたいと、前向きな考えを持つようになりました。自分自身の成長がお客様へのお役立ちにつながると実感しており、働き始めた頃よりも充実しています。

冨田：はい。ちょっと言いすぎかもしれませんが、自分の天職と思っていますよ。そしてこれからは、自分自身の成長以上に達成したいことがあります。



【たくさんの「ありがとう」があふれる店】（川中島店の目標）の実現に向け、自分にできることをしっかりやって、店長のサポートをしていきたいです。

冨田：お気軽にご相談ください。誠心誠意、対応させていただきます。おばちゃんの紹介に最後までお付き合いいただき、ありがとうございました（笑）



一休さんのはなおか川中島店を宜しくお願い致します。